除夕日，宝洁第一时间通过武汉慈善总会向武汉新冠病毒防控指挥中心捐出人民币100万元。

大年初三，与宝洁长期合作的中国青少年发展基金会反映湖北省内多个城市个人清洁用品告急。宝洁旗下品牌舒肤佳和碧浪立刻调集库存舒肤佳洗手液和碧浪洗衣液，并获得招商局慈善基金会和中外运专业的灾急送义务服务。虽然正值春节假期，由于各伙伴专业高效的合作，6万件产品从位于三个不同城市的仓库分别运出， 48小时之内就已安全抵达湖北武汉、黄冈、黄石、十堰四座城市，分别由湖北省青少年发展基金会安排当地工作人员接收，并当场分发到防疫定点医院、社区发热门诊以及地方消防部门。

细心的宝洁人注意到新闻报道中有湖北一线医护人员反映因为穿防护服轻易不敢去卫生间，所以要穿成人纸尿裤。我们马上同时联系了各方公益合作伙伴，表达了只要有湖北医院愿意接收，宝洁有全新在中国市场上市的成人纸尿裤产品随时可以捐的意愿。

终于，上海援鄂国家医疗队传来消息，希望获得捐助。宝洁旗下品牌护舒宝立即通过中国青少年发展基金会向上海医疗队及其援助医院捐助了650箱裤型产品。提货的时候，武汉的居民小区已经实行封闭管理，宝洁武汉仓库的同事特意提前两天申请出小区，步行了四、五公里到仓库开门协助。 

壹基金也开始陆续接到湖北前线合作伙伴对成人裤的需求，宝洁品牌护舒宝再次捐出1000箱舒隐成人裤以及专门为女性医护工作者考虑到的经期护理产品护舒宝考拉裤，支援湖北武汉、随州6所医院以及北大援鄂医疗队。 

随着武汉方舱医院的建成投入使用，湖北省青基会反映医院配备个人清洁用品有较大缺口。宝洁旗下舒肤佳和佳洁士，欧乐-B品牌再次迅速响应，捐出第四批物资，总计10万件沐浴露和牙刷、牙膏产品。